3月1日上午11点，正在天霖园社区如意大厦B座执勤站岗的市人防经营总公司郭昱同志，听到大厦入口处传来焦虑的话语声，仔细聆听是用英语在交流，便第一时间从执勤位置快步走去，发现是一名外国人，牵着一只小狗，被挡在了大厦入口的闸机之外。因她本人英语口语水平尚可，便单独与该外籍人员交流沟通，询问缘由。经过耐心的倾听对话，郭昱同志了解到，这位外国朋友来自加拿大，名叫Andrew，中文名熊安卓，2004年来到天津工作。他是在2月29日从天房天拖搬家到如意大厦作为长租户入住的，但是因为身份特殊，当日并没有允许他进入新家居住，而是将家居物品搬到住所后，让他自行在外面找酒店居住，并于次日由天房天拖居委会提供相关证明，并辅以房东的租赁合同副本及房东的书面承诺书，才得以入住新居。

　　今天他出门遛狗，但因为没有入户通行证也没有中国居民身份证，才被挡在闸机之外。于是郭昱先跟保安师傅沟通，放他进入大厦，在二道门口进行体温测量。因为该时间段没有社区居委会社工同志在岗，于是郭昱通过微信与社区居委会李书记线上沟通，并听取李书记部署指导此种情况如何解决。等待的片刻，Andrew的风趣幽默和乐观的心态表露无疑，二人相谈甚欢。后李书记与其房东沟通后，让房东再次叮嘱Andrew相关防疫事项，尽量减少不必要的外出，遛狗也尽量在大厦周边进行，及时返回，并做好个人防护。

　　Andrew表示理解与感谢，郭昱同志表示自己英文水平尚可，可以在全面抗击新冠肺炎的特殊时期，为其提供一些帮助。二人便加了微信，方便随时联系沟通。一个小时后，Andrew又出现在一楼，正好还是郭昱同志在岗，他满脸欣喜，说他有一个快递在几天前寄到了如意大厦的地址，但是当时他还没有搬过来，所以快件无法签收，现在需要联系中通快递，询问快件在什么地方。郭昱同志主动与中通快递联系，查询快件状态和派送进度，不到20分钟，快件就交到了这位可爱的加拿大朋友手上。 时不时，郭昱同志的手机上就会接到一两条全英文的微信信息，或是询问超市营业时间，或是询问哪里能叫到好吃的蒸饺外卖，亦或是如何线上缴纳电费……

　　人与人之间的距离，被一场疫情拉得如此之近，心与心连在一起。虽然隔着厚厚的口罩，但是我们仍然能感受到彼此脸上的笑容，因为眼角的弧度是被口罩遮盖不住的，笑声也是可以透过口罩传播开来的。欢声笑语打破了紧张的情绪，缓解了疲惫与辛苦。（市人防办南开区临时党支部）