积极协助社区帮助聋哑人解决困难
3月3日下午,正在河北区竞园里执勤的王丹池同志,协助社区对来往人员进行测温、检查出入证、询问、登记等工作。
大约17时左右,迎面来了一男一女两个年轻人,径直往小区里面走。王丹池同志马上走到两人面前,拦住他们,并有礼貌的打招呼“您好!请先测量体温。然后,请出示出入证!”
然而,两个年轻人摇头表示没有。
“对不起,现在是非常时期,没有出入证,不能进入小区,请理解!”王丹池同志坚持原则道。
两人互相看着,也不说话,面露不安之色,好像不知道怎么办才好。
看到这样,王丹池同志又问道:“你们有什么事吗?需要帮忙吗?”
两人还是不说话,用手机连接一个微信视频,想跟什么人通话的样子。可惜手机那头一直无人接听。
正当王丹池同志莫名其妙的时候,他们突然指着自己的嘴巴直摇头,然后只发出啊、啊的声音,往小区里面比划着。
聋哑人?!不能交流怎么办?
正当一筹莫展的时候,王丹池同志灵机一动,在纸上写到“你们从哪里来?有什么事吗?”
高个的男孩,接过笔在纸上写到“辽宁。找老板。”
有门……用纸笔可以交流。
这个时候天气有些凉了,他们也在大门外站了10多分钟了,女孩有些发抖,好像很冷也很着急的样子。
王丹池同志赶紧在纸上写到“你们别着急,我们尽量帮助你们!”然后示意他们测完体温,并把他们带到了社区室内继续用纸交流。
经过一人一句,来来回回,比比划划老半天,终于搞清楚了大致情况。原来,这两个聋哑人是1月24日从辽宁到天津打工的,可能是防疫期间比较乱,隔离期满后,一时找不到老板,才跑到小区来了。
因为微信无人接听,正当双方比划着寻找电话号码的时候,王丹池同志发现他们拿着的钥匙串上有一个小牌子,上面写着8-701,于是就试着给登记的号码打了过去,还真别说,找到他们所说的老板了。解决了,大家这才松了一口气。
看着他们利用微信沟通后,满意离开的身影,王丹池同志显得很高兴,因为面对突发情况,既坚持了严格管理的防控原则,又做好了帮助残疾群众解决困难的工作,更完成了人防办党组和临时党支部交给的防疫任务!
同时,全体党员更深深感触到基层工作的不容易,我们不但要把社区防疫当做是基层锻炼的磨刀石,更要总结经验体谅老百姓的生活难处,为今后在机关工作中更好地服务天津、服务企业、服务百姓,做出人防人的贡献!(市人防办下沉河北区防疫临时党支部)